B2B Çözümleri

B2B Çözümleri Bayilerinizin güncel ürün bilgilerine ulaşması, kendilerine ait fiyatları görmesi ve siparişlerini düzenli biçimde iletmesi, ticari süreçlerinizin önemli bir parçasıdır. Bu işlemler farklı mesajlar, telefon görüşmeleri ve dosyalar üzerinden yürütüldüğünde bilgilerin takibi zorlaşabilir.

işletmenizin bayileri ve kurumsal müşterileriyle gerçekleştirdiği işlemleri dijital ortamda bir araya getirmek için hazırlanır. Ürün kataloğu, kullanıcı hesapları, fiyat listeleri ve sipariş adımları firmanızın çalışma biçimine göre planlanır.

1007 Medya olarak B2B projelerinde önce mevcut işleyişinizi değerlendiriyoruz. Hangi bilgilerin paylaşılacağını, kullanıcıların hangi işlemleri yapacağını ve ekibinizin talepleri nasıl yöneteceğini birlikte belirliyoruz.

B2B Projeniz İçin İletişime Geçin

B2B Sistemi Nedir?

B2B, işletmeler arasında gerçekleştirilen ticari ilişkileri ifade eder. B2B sistemi ise bu ilişkideki ürün inceleme, fiyat görüntüleme, teklif isteme ve sipariş oluşturma gibi işlemlerin dijital ortamda yürütülmesine yardımcı olan yapıdır.

Üreticiler, toptancılar, distribütörler ve bayi ağıyla çalışan firmalar farklı B2B ihtiyaçlarına sahip olabilir. Bir işletmede kullanıcıların ürün kataloğuna erişmesi yeterliyken başka bir işletmede müşteriye özel fiyatlar ve sipariş onayları gerekebilir.

Bu nedenle B2B projesinin kapsamı, işletmenizin günlük işleyişinden hareketle belirlenmelidir. Sistemde bulunan her alanın hangi ihtiyaca cevap verdiği açık olmalıdır.

Bayileriniz İçin Düzenli Bir Çalışma Alanı

Bayileriniz ürün bilgilerini öğrenmek, sipariş hazırlamak veya önceki taleplerini incelemek için aynı alana başvurabilir. Kullanıcıya sunulacak bilgiler ve işlemler, hesabına tanımlanan yetkilere göre düzenlenebilir.

Bayi yönetim sistemi planlanırken başvuru, onay ve kullanım aşamaları birlikte ele alınır. Yeni bir bayinin sisteme nasıl dahil olacağı kadar mevcut hesapların nasıl yönetileceği de belirlenmelidir.

Bayi Başvurusu

Başvuru formunda işletmenizin değerlendirme yapmak için ihtiyaç duyduğu bilgiler istenir. Firma adı, faaliyet alanı ve iletişim bilgileri bu alanlar arasında bulunabilir.

Başvurunun hangi ekibe ulaşacağı ve hangi aşamalardan geçeceği tanımlanır. Hesap onaylandıktan sonra kullanıcının nasıl bilgilendirileceği de planlanır.

Kullanıcı Grupları

Farklı bayi veya müşteri gruplarına farklı erişimler gerekebilir. Hangi grubun hangi ürünleri, belgeleri ve fiyatları göreceği başlangıçta belirlenmelidir.

Gruplandırma yapılırken işletmenin gerçekten kullandığı ayrımlar esas alınmalıdır. Böylece yönetim paneli daha anlaşılır bir yapıda tutulabilir.

Hesap Yetkileri

Bir firma içinde birden fazla kişinin sisteme erişmesi gerekebilir. Sipariş hazırlama, onaylama veya yalnızca bilgi görüntüleme gibi yetkiler proje ihtiyacına göre değerlendirilebilir.

Bu rollerin kapsamı, kullanıcıların sorumluluklarına uygun biçimde tanımlanmalıdır.

Müşteriye Özel Fiyat Listeleri

Firmalar arası ticarette fiyatlar müşteriye, bayi grubuna veya sipariş miktarına göre değişebilir. B2B fiyat yönetimi, bu koşulların sistem içinde nasıl uygulanacağını belirlemeyi gerektirir.

Öncelikle mevcut fiyatlandırma yöntemi anlaşılmalıdır. Her müşteriye ayrı fiyat verilmesiyle belirli gruplara ortak liste uygulanması farklı yapılardır.

Fiyat planlamasında şu konular görüşülür:

• Kullanılan fiyat listelerinin sayısı.
• Müşteri ve bayi gruplarının ayrımı.
• Ürün bazında özel fiyat ihtiyaçları.
• Miktara bağlı fiyat değişiklikleri.
• Fiyat güncelleme yetkileri.
• Güncel fiyat bilgisinin alındığı kaynak.

Fiyatların bir programdan aktarılması isteniyorsa bağlantı koşulları ayrıca incelenir. Manuel güncelleme yapılacaksa hangi ekibin sorumlu olacağı belirlenir.

Birden fazla indirim veya özel koşul bulunuyorsa bunların hangi sırayla uygulanacağı da açıkça tanımlanmalıdır.

Ürün Kataloğunu Satın Alma Alışkanlıklarına Göre Düzenleyin

Kurumsal müşteriler ürün ararken isim, model veya ürün kodu kullanabilir. Bu nedenle katalog yapısının müşterilerinizin alışkanlıklarına uygun hazırlanması önemlidir.

B2B ürün kataloğu içinde kategori, ürün kodu, teknik özellik ve sipariş birimi gibi bilgiler değerlendirilebilir. Her ürün grubunda ihtiyaç duyulan alanlar farklı olabilir.

Kategori ve Arama Yapısı

Ürünler anlaşılır gruplar altında sunulmalıdır. Kullanıcı, ilgili kategoriye geçerek seçenekleri inceleyebilmeli veya arama alanı üzerinden ürününü bulabilmelidir.

Filtreleme ihtiyacı varsa ürünlerin gerçek özelliklerine göre planlanır. Ölçü, malzeme, model veya kullanım alanı gibi bilgiler seçim yapmayı kolaylaştırabilir.

Adet, Koli ve Paket Bilgileri

Siparişin hangi birim üzerinden verildiği açıkça gösterilmelidir. Bir kutuda kaç ürün bulunduğu veya minimum sipariş miktarı gibi bilgiler müşterinin doğru talep oluşturmasına yardımcı olur.

Siparişlerin belirli miktarların katları şeklinde alınması gerekiyorsa bu kural da kapsam içinde değerlendirilir.

Ürün Belgeleri

Teknik kataloglar, kullanım bilgileri ve diğer ürün belgeleri ilgili sayfalarda sunulabilir. Belgelerin herkese açık mı yoksa yalnızca yetkili kullanıcılara mı gösterileceği belirlenmelidir.

Teklif Talebi ve Sipariş Yönetimi

B2B satışta her işlem aynı yöntemle tamamlanmaz. Bazı işletmeler doğrudan sipariş alırken bazıları önce fiyat veya teslimat değerlendirmesi yapar.

B2B sipariş yönetimi hazırlanırken müşterinin talep oluşturmasından işletmenizin bu talebi işleme almasına kadar bütün adımlar tanımlanmalıdır.

Teklif Toplama

Müşteri, ilgilendiği ürünleri ve miktarları seçerek teklif talebi iletebilir. Gerekliyse açıklama veya dosya ekleme alanları değerlendirilebilir.

Talebin hangi ekibe ulaşacağı ve nasıl takip edileceği belirlenir. Müşteriye gösterilecek durum bilgileri de bu işleyişe göre hazırlanır.

Sipariş Kontrolü ve Onay

Siparişin işleme alınmadan önce stok, fiyat veya teslimat açısından kontrol edilmesi gerekebilir. Onay süreci bulunuyorsa hangi kullanıcının hangi aşamada işlem yapacağı açıklanmalıdır.

Durum isimleri hem ekibiniz hem de müşteriniz için anlaşılır olmalıdır. Kullanıcı, talebinin alındığını veya ek bilgi beklendiğini görebilmelidir.

Geçmiş İşlemler

Geçmiş siparişlere erişim, tekrarlanan alımlarda yararlı olabilir. Önceki siparişten yeniden talep oluşturma ihtiyacı varsa güncel ürün ve fiyat bilgilerinin nasıl kullanılacağı belirlenmelidir.

Bu işlevler, projenin üzerinde anlaşılan kapsamına göre hazırlanır.

Stok ve Muhasebe Sistemleriyle Entegrasyon

Mevcut programlarınızda tutulan bilgilerin B2B sistemine aktarılması istenebilir. Böyle bir bağlantının kurulabilmesi için kullanılan programların teknik imkânları incelenmelidir.

Entegrasyon planında hangi verinin nerede tutulduğu ve hangi yönde aktarılacağı belirlenir. Ürün aktarımı, stok güncellemesi ve sipariş iletimi ayrı işlemler olarak ele alınmalıdır.

Bağlantının tek yönlü veya çift yönlü olması geliştirme ihtiyacını etkiler. Harici programların lisansları, erişim koşulları ve bağlantı ücretleri ayrıca değerlendirilir.

Entegrasyonun kapsamı netleşmeden bütün programlarla bağlantı kurulabileceği varsayılmamalıdır.

Ekibinizin Kullanacağı Yönetim Paneli

B2B sisteminin yönetim alanı, ekibinizin sık yaptığı işlemleri kolaylaştırmalıdır. Bayi başvurularını kontrol etmek, fiyatları düzenlemek ve siparişleri incelemek için anlaşılır ekranlar gerekir.

Panelin düzeni belirlenirken kullanıcıların görevleri dikkate alınır. Satış ekibinin ihtiyaç duyduğu alanlarla ürün bilgilerini yöneten ekibin ihtiyaçları farklı olabilir.

İhtiyaca göre şu işlemler değerlendirilebilir:

• Bayi hesaplarının açılması ve düzenlenmesi.
• Kullanıcı gruplarının yönetilmesi.
• Ürün bilgilerinin güncellenmesi.
• Fiyat listelerinin düzenlenmesi.
• Teklif ve siparişlerin takibi.
• Yetkilerin değiştirilmesi.
• Gerekli kayıtların dışa aktarılması.

Projenin ilk aşamasında öncelikli işlemler belirlenebilir. Daha sonra ihtiyaç duyulacak geliştirmeler ayrıca planlanabilir.

Yetkilendirme ve İşlem Takibi

Bayi bilgilerinin, fiyatların ve siparişlerin doğru kullanıcılara gösterilmesi gerekir. Bu nedenle erişim kuralları B2B projesinin başlangıcında belirlenmelidir.

Kimlerin fiyat değiştirebileceği, hesap onaylayabileceği veya sipariş durumunu güncelleyebileceği açık olmalıdır. Kullanıcıların yetkileri görevleriyle uyumlu tutulmalıdır.

İhtiyaca göre belirli işlemlerin kayıtları da değerlendirilebilir. Böylece bir değişikliğin hangi kullanıcı tarafından ve ne zaman yapıldığı incelenebilir.

Hesapların kapatılması, personel değişiklikleri ve erişimlerin güncellenmesi gibi durumlar da işletmenin kullanım planına dahil edilmelidir.

Mobil Cihazlardan B2B Kullanımı

Bayileriniz sisteme ofisten, mağazadan veya saha ziyaretleri sırasında erişmek isteyebilir. Mobil kullanım ihtiyaçları bu nedenle proje içinde değerlendirilmelidir.

Telefonda ürün arama, miktar seçme ve talep gönderme adımları rahat kullanılmalıdır. Geniş tabloların ve uzun ürün listelerinin küçük ekranlarda nasıl gösterileceği planlanmalıdır.

Mobil kontrollerde şu işlemler denenebilir:

• Kullanıcı girişi.
• Ürün ve kategori araması.
• Fiyatların görüntülenmesi.
• Sipariş miktarının girilmesi.
• Talebin gönderilmesi.
• Geçmiş işlemlerin incelenmesi.

İşletmenizin sahada çalışan ekipleri varsa onların kullanım biçimi de bu değerlendirmeye katılabilir.

B2B Altyapısı ve Barındırma İhtiyacı

Ürün sayısı, kullanıcı yoğunluğu, dosyalar ve entegrasyonlar sistemin teknik ihtiyaçlarını etkiler. Barındırma seçimi bu gereksinimlere göre yapılmalıdır.

Kullanılan teknolojiler, veri aktarım sıklığı ve eş zamanlı işlemler birlikte değerlendirilir. Yedekleme, bakım ve güncelleme koşulları da başlangıçta açıklanmalıdır.

Seçenekler hakkında bilgi almak için hosting paketlerimizi inceleyebilirsiniz. B2B projenize uygun altyapı, teknik değerlendirme sonucunda belirlenir.

B2B Projesi Nasıl Başlar?

İlk görüşmede işletmenizin bugün nasıl çalıştığını öğreniyoruz. Siparişlerin nereden geldiği, fiyatların nasıl paylaşıldığı ve ürün bilgilerinin nerede tutulduğu üzerinden ilerliyoruz.

Ardından geliştirilmesini istediğiniz alanları belirliyoruz. Böylece proje, günlük işleyişte karşılığı bulunan ihtiyaçlara göre şekilleniyor.

Başlangıç için şu bilgiler yararlıdır:

• Ürün gruplarınız ve yaklaşık ürün sayınız.
• Bayi veya kurumsal müşteri yapınız.
• Mevcut fiyatlandırma yöntemi.
• Sipariş ve onay süreci.
• Kullanılan stok veya muhasebe programı.
• Sistemi yönetecek ekipler.
• Öncelikli olarak çözmek istediğiniz sorunlar.

Bu bilgiler üzerinden kapsam ve teslim planı hazırlanır. İçerik aktarımı, entegrasyonlar ve kullanıcı rolleri ayrı ayrı açıklanır.

Teslim Öncesinde Hangi İşlemler Kontrol Edilir?

Sistemin kontrolünde işletmenizin gerçek kullanımını temsil eden senaryolar esas alınmalıdır. Ürünlerin görünmesi kadar fiyat, yetki ve sipariş kurallarının doğru çalışması da önemlidir.

Farklı bayi hesaplarıyla giriş yapılarak doğru bilgilerin gösterildiği kontrol edilebilir. Sipariş miktarı kuralları, bildirimler ve onay adımları denenebilir.

Entegrasyon bulunuyorsa ürün kodlarının eşleşmesi, stok bilgilerinin aktarılması ve sipariş kayıtlarının doğruluğu ayrıca incelenmelidir.

Teslim sırasında yönetim panelinin kullanımı ve yetkileri açıklanır. Yayın sonrası destek ve bakım kapsamı, üzerinde anlaşılan hizmet koşulları doğrultusunda yürütülür.

B2B Çözümleri Hakkında Sık Sorulan Sorular

B2B çözümünün fiyatı ne kadar?

1007 Medya B2B çözümü fiyatı 90.000 TL’dir. Kullanıcı yapısı, işlevler, ürün aktarımı ve entegrasyon kapsamı teklif aşamasında açıklanır.

Bayilere farklı fiyatlar tanımlanabilir mi?

Müşteri veya bayi grubu bazında fiyatlandırma ihtiyacı değerlendirilebilir. Listelerin nasıl oluşturulacağı ve güncelleneceği başlangıçta belirlenir.

Bayi hesapları yönetici onayıyla açılabilir mi?

Başvuru ve onay süreci işletmenizin çalışma biçimine göre planlanabilir. Onay öncesinde hangi bilgilere erişilebileceği ayrıca tanımlanır.

Sipariş yerine teklif talebi alınabilir mi?

Evet, proje doğrudan teklif talebi üzerinden ilerleyecek şekilde değerlendirilebilir. Talep alanları ve takip süreci kapsam içinde belirlenir.

Mevcut ürün listemiz aktarılabilir mi?

Dosya biçimi ve ürün bilgilerinin uygunluğu incelenerek aktarım planlanabilir. Ürün kodlarının, fiyatların ve seçeneklerin doğru eşleştirilmesi gerekir.

Muhasebe programımızla bağlantı kurulabilir mi?

Kullanılan programın teknik imkânları ve erişim koşulları incelenmelidir. Aktarılacak veriler ve bağlantı kapsamı ayrıca belirlenir.

B2B sistemi mobil cihazlarda kullanılabilir mi?

Mobil kullanım ihtiyaçları proje planına dahil edilebilir. Ürün inceleme ve sipariş oluşturma gibi işlemler farklı ekranlarda kontrol edilir.

Proje ne kadar sürede tamamlanır?

Süre; kullanıcı rolleri, ürün yapısı, entegrasyonlar ve veri hazırlığına bağlıdır. Teslim takvimi ihtiyaçlar netleştirildikten sonra oluşturulur.

Sonradan yeni özellikler eklenebilir mi?

Mevcut altyapının uygunluğuna göre ek geliştirmeler değerlendirilebilir. Yeni taleplerin kapsamı ve maliyeti ayrıca belirlenir.

B2B Çözümü Fiyatı

Kullanıcı rolleri, fiyatlandırma kuralları, ürün aktarımı, sipariş akışı, entegrasyonlar, lisanslar ve teslim takvimi teklif aşamasında netleştirilir. Özel geliştirme gerektiren talepler ayrıca değerlendirilir.

Bayi ve toptan satış süreçlerinizi birlikte planlayalım. Mevcut işleyişinizi ve geliştirmek istediğiniz alanları paylaşarak B2B projenizin ilk adımını atabilirsiniz.

Bayilerinizin ürünlere, güncel fiyatlara ve sipariş bilgilerine aynı noktadan ulaşması, ticari işlemlerin daha düzenli yürütülmesine yardımcı olur. 1007 Medya olarak İzmir web tasarım hizmetlerimiz kapsamında, işletmenizin bayi ağına ve toptan satış süreçlerine uygun B2B çözümleri geliştiriyoruz. Kullanıcı hesaplarını, ürün kataloğunu ve sipariş adımlarını firmanızın çalışma biçimine göre birlikte planlıyoruz.

B2B Projeniz İçin Görüşelim

Telefon: 0533 260 51 39
E-posta: info@1007medya.com